Field Support -Takalar

Bergabunglah dengan tim kami di Mitracomm Ekasarana di Takalar, Sulawesi Selatan, sebagai Field Support untuk memberikan dukungan teknis langsung di lapangan. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan berjalan dengan baik dan menangani gangguan yang terjadi. Dengan pengalaman dalam bidang teknis, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang berfokus pada solusi teknologi dan layanan terintegrasi. Di Takalar, kami bekerja keras untuk memastikan bahwa setiap proyek yang kami kerjakan memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Sebagai Field Support, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan bahwa semua sistem dan perangkat berjalan dengan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan berjalan dengan baik.
• Menangani gangguan dan masalah teknis yang terjadi di lapangan.
• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat dan sistem.
• Membuat laporan dan dokumentasi tentang gangguan dan perbaikan yang dilakukan.
• Bekerja sama dengan tim dukungan teknis pusat untuk memecahkan masalah yang lebih kompleks.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pelanggan tentang penggunaan perangkat dan sistem.
• Memastikan keamanan dan privasi data pelanggan.
• Melaporkan perkembangan proyek dan masalah ke manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang dukungan teknis atau perbaikan perangkat keras/perangkat lunak.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang teknis seperti CCNA, CompTIA A+, atau sertifikasi serupa.
• Memahami berbagai sistem operasi dan perangkat keras.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung mobilitas di lapangan.
• Bersedia bekerja di lokasi yang jauh dan tidak terprediksi.
• Memiliki SIM A dan bersedia untuk melakukan perjalanan dinas.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait